Drukuj
Kategoria: Rzecznik konsumenta
Odsłony: 5751

Parabanki to firmy zajmujące się doradztwem finansowym czy pośrednictwem kredytowym. Na naszym rynku działa kilka takich firm i choć wszystkie działają jak banki  nie podlegają nadzorowi bankowemu i często dochodzi do nadużyć. Oferują pożyczki niskooprocentowane na bardzo dobrych warunkach, ale przed udzieleniem pożyczki wymagają wpłaty opłaty przygotowawczej oraz wynagrodzenia w określonej umową procentowej wysokości  liczonej od wartości pożyczki  za każdy  rok spłaty.  


W ub. tygodniu  do biura Rzecznika Konsumentów  zgłosiła się  Pani Maria, która  podpisała umowę  z jedną  z firm para bankowych.  Skusiła  ją oferta firmy-tanie pożyczanie.  Chodziło o oddłużenie. Trudno uzyskać w banku choćby  zwykłą   konsolidację kredytów posiadając niechlubną historię w BIKu mówi.  Firma zapewniała, ze otrzymam  tę pożyczkę. Przyznanie  pożyczki i rozpatrzenie  wniosku było uwarunkowane wpłatą opłaty   przygotowawczej więc pożyczyłam pieniądze  i wpłaciłam.

Pani, która  zajmowała się konsumentką była bardzo miła i potrafiła  umiejętnie odpowiadać  na  zadawane jej  pytania. Po podpisaniu umowy  przedstawicielka  nie była już taka uprzejma, a nawet nie odbierała  telefonów skarży się  Pani Maria, która w konsekwencji nie  dostała pożyczki  bowiem  nie była  w stanie spełnić wymaganych umową warunków i  zabezpieczyć jej. Przyznała, że decyzję swoją opierała na tym co usłyszała od przedstawicielki firmy, a  umowę otrzymała do przeczytania dopiero  po wpłaceniu wszystkich opłat manipulacyjnych, a w szczególności opłaty przygotowawczej, która  w jej  przypadku wyniosła  5.000zł. W umowie  doczytała, że poprzez złożenie podpisu  zobowiązana jest  do ustanowienia zabezpieczenia spłaty pożyczki przed jej wypłatę, przy czym wartość przyjętego zabezpieczenia nie może  być niższa niż 250% wartości pożyczki deklarując  jedno lub więcej  z wskazanych w umowie zabezpieczeń.  Pani Maria odstąpiła  od umowy w  terminie 10 dni  zgodnie z prawem wynikającym z Ustawy o kredycie konsumenckim bowiem niebyła w stanie  spełnić wymaganych zabezpieczeń. Firma  nie  zwróciła konsumentce wpłaconych pieniędzy twierdząc, iż  zgodnie z  obowiązującymi przepisami prawa opłata przygotowawcza nie podlega zwrotowi  i stanowi koszt przygotowania umowy i zabezpieczenia środków finansowych na  wypłacenie pieniędzy.

Pani  Maria wprawdzie  nie zapoznała się  z treścią umowy, ale w myśl przepisów  prawa jest konsumentem, któremu  przysługuje szczególna ochrona i jako strona stosunku obligacyjnego musi  być  przed podpisaniem umowy  w sposób  rzetelny, staranny i zrozumiały  poinformowana o wszystkich prawach i obowiązkach wynikających z zawartej umowy.   Takie instytucje finansowe często wykorzystują łatwowierność i  naiwność  będących w potrzebie konsumentów.  

Stąd pragnę przestrzec przed  zawieraniem umów  z firmami niewiadomego pochodzenia.  W razie  rozmyślenia się  z kredytu można  w ciągu 10 dni od  umowy odstąpić wysyłając  pisemne oświadczenie listem poleconym oraz wezwać  pożyczkodawcę do  zwrotu opłaty. W  razie odmowy  zwrotu opłaty przygotowawczej trzeba wystąpić na drogę sądową. W większości spraw orzeczenia są wydawane  na korzyść poszkodowanych.

Więcej informacji w biurze Rzecznika Konsumentów - Edyta Domińczak  od poniedziałku do piątku w godzinach od 8-16.00 w budynku Starostwa Powiatowego przy ul. Skarbowej 1 w Stargardzie Szczecińskim, kontakt e-mail Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.