Głównej zawartości

Ostrzega Edyta Domińczak - Powiatowy RzecDSC03512znik Konsumentów.

Jednym z ostatnich pomysłów na wyciąganie pieniędzy z portfela przeciętnego konsumenta jest złapanie go na połączenie nieodebrane.Brzmi zupełnie niegroźnie - bo co takiego może stać się, gdy oddzwonimy na takie połączenie?

DSC02872Zbliża się okres świąteczny i szał zakupów. Edyta Domińczak Powiatowy Rzecznik Konsumentów odpowiada na pytania: Czy można zwrócić nietrafiony prezent? Jak reklamować towary, które okażą się wadliwe?

Edyta DominczakJak bezpiecznie kupować prezenty przez Internet i czym kierować się przy dokonywaniu zakupów? Ostatnio zauważyłam rosnące zainteresowanie zakupami w sieci, zwłaszcza, że konsumenci naszego powiatu mają coraz mniej czasu na wybór prezentów świątecznych. Taka forma zakupów ma swoje zalety. Może to kwestia ceny, oszczędności czasu, a z pewnością bogatsza oferta produktów. Online kupujemy książki, sprzęt komputerowy, sprzęt RTV/AGD, sprzęt fotograficzny, buty, ubrania, perfumy, telefony i akcesoria GSM, płyty CD/DVD.

 

ITI Neovision - wprowadzając ofertę „nc+” oraz informując o jej warunkach złamała prawo - uznała Prezes UOKiK i nakazała natychmiastowe usunięcie skutków zakwestionowanych działań wobec abonentów. Klienci mogą kontynuować umowy na dotychczasowych warunkach. Spółka musi wypełnić liczne obowiązki informacyjne, a za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów zapłacić blisko 11 mln zł

Prezes platformy cyfrowej NC+ Julien Verley przeprasza Abonentów telewizji N i Cyfry+ za zamieszanie spowodowane zmianami wynikającymi z otrzymania nowych ofert. Reakcje konsumentów uświadomiły nowej platformie, że składane oferty i propozycje nie do końca są tym, czego oczekiwali z połączenia dwóch platform w jedną o nazwie NC+ skupiającą Abonentów w liczbie 2,5mln.

Do biura Powiatowego Rzecznika Konsumentów zgłosiła się Pani Agnieszka i Pan Michał ze skargą na działania nowej platformy NC+. Konsumentka z mediów dowiedziała się, że operator wysyła warunki oferty, które mają automatycznie zastąpić posiadane umowy. Dotąd korzystała z usług operatora Telewizji N. Natomiast Pan Michał otrzymał ofertę, która zmienia dotychczasowe warunki umowy, mimo, że tę podpisał zaledwie 2 miesiące temu.

Właściciele portalu pobieraczek.pl wprowadzali konsumentów w błąd – Sąd Apelacyjny potwierdził decyzję Prezes UOKiK. Utrzymana została również kara finansowa w wysokości blisko 240 tys. zł.

Prawo do informacji, wyboru, bezpieczeństwa, reprezentacji – to cztery podstawowe prawa konsumentów sformułowane 15 marca 1962 roku przez J.F. Kennedyego.

Sezonowe wyprzedaże to już tradycja na polskim rynku.  Rzecznik Konsumentów przypomina, jakie prawa przysługują nam podczas sezonowych obniżek.

Indeks oraz legitymacja - to zestaw startowy każdego studenta. Gdy korzysta jednak z komercyjnej oferty uczelni, musi jeszcze podpisać umowę. Niektóre zawierane w umowach o świadczenie usług edukacyjne postanowienia są niedozwolone.